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Was ist Qualität?

In der Literatur wird der Begriff "Qualität" unterschiedlich beschrieben. Wenn man allein die Synonyme zu Qualität betrachtet (laut Duden: Art Beschaffenheit, Zustand, Charakterzug, Eigenart, Eigenheit, Eigenschaft, Eigentümlichkeit, Kennzeichen, Merkmal, Spezifikum, Wesenszug, Attribut, Charakteristikum, Güte, Klasse, Niveau, Wert), erkennt man, dass Qualität viele Bedeutungen haben kann.

Qualität wird laut der Norm EN ISO 9000:2005 (der gültigen Norm zum Qualitätsmanagement; aus Wikipedia am 23.06.2013 entnommen), als "Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt", definiert.

Mir gefällt besonders die Definition der IEC 2371: Nach der IEC 2371 ist Qualität die Übereinstimmung zwischen den festgestellten Eigenschaften und den vorher festgelegten Forderungen einer Betrachtungseinheit. (aus Wikipedia am 23.06.2013 entnommen)

Ich habe folgende Artikel dem Thema Qualität zugeordnet:

• Qualitätskosten
• Genauigkeit von Messmitteln

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