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Bevor man in die Anwendung der Lean-Werkzeuge geht, muss Lean im Kopf stattfinden, und zwar zuerst beim Management. All die hervorragenden Lean-Werkzeuge sind sehr wichtig, aber sie sind nicht der Schlüssel zu Lean. Die wirkliche Energie hinter Lean ist die Verpflichtung des Managements, kontinuierlich in die Mitarbeiter zu investieren und eine Kultur der stetigen Verbesserung zu betreiben.
Jeffrey K. Liker hat in seinem Buch "Der Toyota Weg" (sehr zu empfehlen) 14 Prinzipien vorgestellt,
- Gründen Sie ihre Managemententscheidungen auf eine langfristige Philosophie, auch wenn das zu Lasten kurzfristiger Gewinnziele geht.
- Sorgen Sie für kontinuierlich fließende Prozesse, um Probleme ans Licht zu bringen.
- Verwenden Sie Pull-Systems, um Überproduktion zu vermeiden.
- Sorgen Sie für eine ausgeglichene Produktionsauslastung.
- Schaffen Sie eine Kultur, die auf Anhieb Qualität ermöglicht, statt einer Kultur der ewigen Nachbesserung.
- Standardisierte Arbeitsschritte sind die Grundlage für kontinuierliche Verbesserung und die Übertragung von Verantwortung auf die Mitarbeiter.
- Benutzen Sie visuelle Kontrollen, damit keine Probleme verborgen bleiben.
- Setzen Sie nur zuverlässige, gründlich getestete Technologien ein, die den Menschen und Prozessen dienen.
- Entwickeln Sie Führungskräfte, die alle Arbeitsabläufe genau kennen und verstehen, die die Unternehmensphilosophie vorleben und sie anderen vermitteln.
- Entwickeln Sie herausragende Mitarbeiter und Teams, die der Unternehmensphilosophie folgen.
- Respektieren Sie ihr ausgedehntes Netz an Geschäftspartnern und Zulieferern, indem Sie sie fordern und dabei unterstützen, sich zu verbessern.
- Machen Sie sich selbst ein Bild von der Situation, um sie umfassend zu verstehen.
- Treffen Sie Entscheidungen mit Bedacht und nach dem Konsensprinzip. Wägen Sie alle Alternativen sorgfältig ab, aber setzen Sie die getroffene Entscheidung zügig um.
- Machen Sie aus ihrem Unternehmen durch unermüdliche Reflexion und kontinuierliche Verbesserung eine wahrhaft lernende Organisation.
Ich möchte mir hier nicht anmaßen, Lean Management zu bewerten. Ich kann nur einige Werkzeuge aus meiner Sicht heraus vorstellen
